入住、退房、加床、客房配套服务

Q：延迟退房怎么收费？

 A：标准退房时间 12:00。 12:00‑14:00：收取当日前台房价 30%； 14:00‑18:00：收取半日房费； 18:00 之后：收取全天房费。

Q：可以加床、婴儿床吗，怎么收费？

A：加床：360 元 / 床 / 晚，不含早餐； 婴儿床（0‑2 岁）免费提供，由客房部安排。

Q：酒店有哪些枕头可选？收费吗？

A：免费提供 8 款特色枕头：羽绒枕、护颈枕、防鼾枕、决明子枕、荞麦枕、棉枕、儿童枕、蚕丝枕，可联系宾客服务中心申请。

Q：客房有哪些免费一次性用品？

A：配备一次性浴缸套、一次性马桶坐垫。

Q：房间潮湿如何处理？

A：客人离开房间拔掉取电卡，天花板内置除湿机自动运行；空调开启时除湿机暂停。如依旧潮湿，可申请额外增加一台移动除湿机。

Q：开夜床服务所有人都有吗？

A：夜床服务 18:00 后提供，仅限行政楼层享有行政礼遇的宾客。